Dell Australia Dinyatakan Bersalah karena Menyesatkan Pelanggan Soal Diskon Harga Monitor

DKLIKNEWS - Unit Dell Technologies Inc (DELL.N) Australia telah dinyatakan bersalah oleh Pengadilan Federal negara tersebut karena telah menyesatkan pelanggan tentang harga atau diskon pada monitor tambahannya di situs webnya, kata regulator persaingan Australia pada hari Selasa.

Saat pelanggan memilih untuk membeli komputer pribadi, Dell Australia memberi mereka opsi untuk memaketkan monitor yang kompatibel dengan harga diskon, atau harga 'dicoret', yang menunjukkan akan lebih murah untuk membeli monitor dalam satu paket daripada secara terpisah.

"Dell Australia mengakui bahwa monitor tidak dijual dengan harga 'dicoret' untuk sebagian besar waktu yang relevan dan, dalam beberapa kasus, harga tambahan yang ditampilkan lebih mahal daripada jika monitor dibeli secara terpisah, " Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC) mengatakan dalam sebuah pengajuan.

Baca Juga: Pengacara Trump Kunjungi Departemen Kehakiman AS di Tengah Penyelidikan Dokumen

Konsumen membayar lebih dari A$2 juta ($1,32 juta) untuk monitor tambahan antara Agustus 2019 dan pertengahan Desember 2021, tambah regulator.

Dell Australia, yang menjual lebih dari 5.300 monitor tambahan dengan diskon yang berlebihan selama periode tersebut, telah mengembalikan uang atau setuju untuk menawarkan kompensasi kepada lebih dari 4.250 konsumen yang terkena dampak, dan telah diperintahkan untuk menawarkan pengembalian dana penuh atau sebagian kepada pelanggan yang terkena dampak.***